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Danilo Ruocco si occupa di cultura, comunicazione e di diritti civili.
Ha diretto diverse testate giornalistiche ed è autore di romanzi, racconti, saggi e manuali.
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Tatiana Pavlova

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Mi sono iscritto al negozio online Temu il 10 settembre scorso e ho subito fatto acquisti. I primi due ordini La sera stessa della mia iscrizione, ho comprato articoli per un valore totale di € 103.40, facendo due ordini distinti. Siccome tali prodotti erano in offerta, ho effettivamente speso € 42.12 - spedizione compresa - risparmiando, così, € 61,28. Purtroppo, due degli oggetti che avevo scelto, nel frattempo, sono andati esauriti. Temu, perciò, mi ha rimborsato il loro valore e mi ha accreditato altri 5 euro per scusarsi per il disagio. Tutti gli oggetti del primo ordine mi sono arrivati integri, ma in lieve ritardo. Temu - come da policy - mi ha riconosciuto un bonus di € 5 perché la consegna non ha rispettato i tempi. Invece, il “vassoio-scrivania da letto” comprato con il secondo ordine della giornata è arrivato in tempo, ma palesemente rotto. Mi sono, quindi, subito attivato per fare il reso e ottenere il rimborso di quanto speso. La procedura da seguire è stata semplice e il...
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